一応、セキュリティーに関することなので、早急になんとかしたいのですが、今のところ解決には至っていません。(T_T)
こちらのサイトによると、この更新プログラムはレジストリの以下のキー
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
以下のファイルをチェックしているらしく、キーレイアウトファイルが実在するかチェックしているようです。
で、そのキーレイアウトファイルがなければＬＯＧファイルが生成されているとのことで、そのLOGファイルに書かれていることを修正するか、一時的にキーレイアウトを登録しているレジストリを削除すると良いようなことが書いてありました。
また、Microsoft Answers
によると、キーレイアウトを変更していると更新に失敗するようで、その場合はレジストリ内に以下のようなエントリー
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout]
"Scancode Map" = hex:00,00,00,00, 00,00,00,00, 04,00,00,00, 1D,00,3A,00, 46,00,52,E0, 52,E0,46,00, 00,00,00,00
があり、Scancode Mapをバックアップし、一旦削除。
その後、更新プログラムを適応し、レジストリをレストアすればOKというようなことが書いてありました。
それで、私の場合はというと、確かにキーレイアウトは変更しているんですが、レジストリ内にも該当エントリーは見つかりませんし、LOGファイルも生成されていないようですし、更新プログラムのインストールには失敗するのですが、特にエラーが表示されているようでもないので、ほとほと困っています。
エラーなどは表示されていて、スクリーンリーダーが読み上げていないだけかもしれませんが、はてはてどうしたものか！
もう少し、調べて悩んでみます。
ところで、同様の症状のある方、くれぐれもレジストリを触る時はご注意を。必ずバックアップを取ってから作業を行ってください。場合によってはPCが起動しなくなることもありますので！
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その手の問題は、完全にお手上げなので、よく判りませんが‥‥